En el caso de que el artículo sea defectuoso, usted tiene 5 días para contactarnos y devolverlo desde la fecha en que fue recibido. Si este artículo está en su posesión más de 5 días, se considera usado y NO LE REALIZAREMOS UN REEMBOLSO O REEMPLAZO. ¡NO HAY EXCEPCIONES!
- Tras las primeras 24H desde que se ha realizado el pedido NO podrá optar por ningún reembolso o reemplazo si el motivo es que ya no desea un artículo
- NO podrá optar por ningún reembolso o reemplazo si ha cometido un error al poner la dirección de envío.
- Para realizar la devolución, el artículo será enviado a nuestros almacenes. El comprador paga la tarifa de envío de devolución en todas las situaciones, excepto si el producto es defectuoso.
- Todos los artículos devueltos DEBEN ESTAR en su embalaje original y DEBERÁ PROVEERNOS el número de seguimiento del envío y el motivo específico de la devolución.
- Le devolveremos SU CANTIDAD TOTAL , una vez recibido el artículo en su estado original y empaquetado con todos los componentes y accesorios incluidos. O bien, puede elegir tener un reemplazo.
